企業の不祥事や商品の不具合など、危機発生時のマスコミ対応等のコミュニケーションナレッジ提供も行う博報堂ＰＲ戦略局が監修する、危機管理研修用教材。誠意ある姿勢をマスコミ、消費者に伝えるノウハウと対応手順をドラマで紹介。
・決断する会議の重要性
・謝罪文に記載すべきポイント
・WEBリスク発生する前にできること