19世紀のベルギー、フランダース地方の小さな村。祖父と暮らす少年ネロは愛犬パトラッシュの引く荷車で牛乳を運び、貧しいながらも幸せに暮らしていた。しかし、おじいさんの死、放火容疑など次々と降りかかる不幸に絶望したネロは、パトラッシュを友だちのアロアに託し、ひとり雪の降る街へ…。